退款政策

更新日期：2026-04-19

本政策说明 CardDunk 订阅的退款规则。所有付款由 Paddle（Merchant of Record）处理，Paddle 依据其自身的《买家条款》和适用法律执行退款。

1. 月度订阅
（a）您可随时在账户中取消自动续费。取消后，您的付费权限将保留至当前计费周期结束。
（b）取消后不会对已支付的周期按比例退款。
（c）若发生重复扣款、未授权扣款或明显技术性故障，请在发现后 14 天内联系我们或 Paddle，我们将协助办理退款。

2. 买断（Lifetime）订阅
（a）买断订阅为一次性付款，授予永久使用权。
（b）自购买之日起 14 天内，若您尚未大量使用相关付费功能（如搜索累计次数低于 50 次、自选卡片数低于 10 张），可申请全额退款。
（c）超过 14 天或已超过轻度使用阈值的买断订阅一般不予退款，除非存在服务长期不可用等特殊情形。

3. 非退款情形
以下情况不予退款：
- 主观上不喜欢功能但未遇到技术故障
- 付款后长时间未使用
- 因用户自身违反服务条款导致账号被限制
- 因第三方平台（如卡牌交易网站）数据变化导致价格与您预期不符

4. 申请流程
请将以下信息发送至 hinotora678@gmail.com：
- 注册邮箱
- 交易 ID（Paddle 收据中可见）
- 退款原因说明
我们将在 5 个工作日内回复，确认后退款通常在 5-10 个工作日内原路返回。

5. Paddle 的责任
由于 Paddle 是本服务的 Merchant of Record，最终退款决定由 Paddle 依据其条款作出，我们将协助沟通但无法覆盖 Paddle 的判断。

6. 联系方式
退款相关请邮件至：hinotora678@gmail.com